Shipping policy
Todos los productos tienen un tiempo de producción de 20 a 25 días hábiles (dependiendo la demanda) no incluye los fines de semana, ni días festivos. Al ser productos hechos a mano y personalizados toma tiempo realizarlos, espero pronto poder bajar el tiempo de producción al original.
Al realizar un pedido personalizado se tomará en cuenta el día que se reciba al información en el correo, los días hábiles empezarán a contar desde el día de recepción.
El envío se realiza en los días de recolección (Lunes, Miércoles y Viernes) el tiempo que toma el envío depende del seleccionado.
Estandard: 4-9 días hábiles
Express: 2-4 días hábiles
Los tiempos de los envíos dependen totalmente de la paquetería, loveoncases no se hace responsable si hay algún retraso por parte de la paquetería seleccionada. Las opciones de envío son FEDEX, ESTAFETA Y DHL.
En caso de no proporcionar la dirección correcta o datos incompletos de envío loveoncases no se hace responsable, en caso de que se regrese el paquete se podrá enviar de nuevo pagando el envío. Si se pierde el paquete se tendrá que levantar reporte directamente con la paquetería.